Щоб скористатися можливістю обміну чи повернення, ви повинні зі свого боку гарантувати наступні умови:
1. Товар не повинен бути у використанні: повна відсутність подряпин, сколів та потертостей.
2. Не може бути порушена цілісність упаковки. Товар має бути повністю укомплектованим.
3. Всі ярлики та заводське маркування повинні бути збережені.
При недотриманні цих правил, обмін і повернення здійснюються лише при наявності акту невідповідності товару з описом причин.